Datenschutzerklärung

eBike-Outlet24
Zweirad Jung GmbH
Clevischer Ring 74–78
51063 Köln

Telefon: 0221 967070
E-Mail: info@ebike-outlet24.com

Vertreten durch:
Geschäftsführer Marcel Müller

1. Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir beim Besuch unserer Website, bei Kontaktaufnahme, bei Bestellungen in unserem Onlineshop sowie bei Nutzung weiterer Funktionen verarbeiten.

Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können, zum Beispiel Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, IP-Adresse oder Bestelldaten.

2. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Zweirad Jung GmbH
Clevischer Ring 74–78
51063 Köln

Telefon: 0221 967070
E-Mail: info@ebike-outlet24.com

3. Datenschutzbeauftragter

Unser Datenschutzbeauftragter ist:

Marcel Scherer
Zweirad Jung GmbH
Clevischer Ring 74–78
51063 Köln

E-Mail: info@ebike-outlet24.com

4. Hosting

Unsere Website wird bei folgendem Anbieter gehostet:

STRATO GmbH
Otto-Ostrowski-Straße 7
10249 Berlin
Deutschland

Beim Besuch unserer Website verarbeitet STRATO insbesondere technische Zugriffsdaten, zum Beispiel IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, aufgerufene Seiten, Browsertyp, Betriebssystem und Referrer-URL.

Die Verarbeitung erfolgt zur sicheren, schnellen und zuverlässigen Bereitstellung unserer Website.

Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO sowie, soweit die Verarbeitung zur Vertragsanbahnung oder Vertragsdurchführung erforderlich ist, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Mit STRATO besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

5. Server-Log-Dateien

Beim Besuch unserer Website werden automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien verarbeitet. Dazu gehören insbesondere:

Browsertyp und Browserversion
verwendetes Betriebssystem
Referrer-URL
Uhrzeit der Serveranfrage
IP-Adresse
Hostname des zugreifenden Rechners

Diese Daten werden benötigt, um die Website technisch fehlerfrei bereitzustellen und die Sicherheit unserer Systeme zu gewährleisten.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

6. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Unsere Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers mit „https://“ beginnt und ein Schloss-Symbol angezeigt wird.

7. Cookies und Einwilligungsverwaltung

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien.

Einige Cookies sind technisch notwendig, damit die Website und der Onlineshop funktionieren, zum Beispiel Warenkorb, Checkout, Spracheinstellungen oder Sicherheitsfunktionen.

Andere Cookies und Technologien werden nur eingesetzt, wenn Sie zuvor Ihre Einwilligung erteilt haben. Dies betrifft insbesondere Analyse-, Marketing- oder externe Mediendienste.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über den auf der Website eingebundenen Cookie-Hinweis ändern.

8. Cookie-Consent mit Usercentrics

Wir nutzen die Cookie-Consent-Technologie von Usercentrics, um Einwilligungen für bestimmte Dienste einzuholen und zu dokumentieren.

Anbieter ist:

Usercentrics GmbH
Sendlinger Straße 7
80331 München
Deutschland

Bei Nutzung des Cookie-Banners werden insbesondere folgende Daten verarbeitet:

Einwilligungsstatus
IP-Adresse
Browserinformationen
Geräteinformationen
Zeitpunkt des Besuchs
Consent-ID

Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO sowie auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer rechtssicheren Dokumentation nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

9. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per Kontaktformular, E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Dazu können insbesondere gehören:

Name
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Inhalt der Anfrage
Bestell- oder Vertragsdaten, sofern relevant

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit einem Vertrag oder einer vorvertraglichen Maßnahme zusammenhängt.

In allen anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung Ihrer Anfrage gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

10. Bestellungen im Onlineshop

Wenn Sie in unserem Onlineshop bestellen, verarbeiten wir die zur Abwicklung der Bestellung erforderlichen personenbezogenen Daten.

Dazu gehören insbesondere:

Name und Anschrift
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Rechnungs- und Lieferadresse
bestellte Produkte
Zahlungsinformationen
Liefer- und Versandinformationen
Kommunikationsdaten zur Bestellung

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Kaufvertrages gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten, insbesondere steuer- und handelsrechtlicher Pflichten, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

11. Zahlungsabwicklung

Je nach ausgewählter Zahlungsart verarbeiten wir Zahlungsdaten selbst oder geben diese an Zahlungsdienstleister weiter, soweit dies zur Zahlungsabwicklung erforderlich ist.

Mögliche Zahlungsarten sind insbesondere:

Vorkasse / Banküberweisung
Zahlung bei Abholung
PayPal
Klarna
Apple Pay, Google Pay und Link
Kreditkarte (VISA, MASTERKART, AMEX, DISCOVER, JCB, DINERS CLUB, UNION PAY)
SEPA-Lastschrift

11.1 Zahlungsabwicklung

Zur Abwicklung von Zahlungen bieten wir verschiedene Zahlungsarten an. Je nach gewählter Zahlungsart werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen personenbezogenen Daten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Kaufvertrages gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

PayPal

Bei Auswahl einer Zahlungsart des Anbieters PayPal erfolgt die Zahlungsabwicklung über:

PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
22–24 Boulevard Royal
L-2449 Luxemburg

Die an PayPal übermittelten Daten können insbesondere umfassen:

Name
Rechnungs- und Lieferanschrift
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Bestellinformationen
Zahlungsbetrag
IP-Adresse

Weitere Informationen finden Sie unter:

https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

Klarna

Bei Auswahl einer Zahlungsart von Klarna erfolgt die Zahlungsabwicklung über:

Klarna Bank AB (publ)
Sveavägen 46
111 34 Stockholm
Schweden

Klarna verarbeitet personenbezogene Daten zur Zahlungsabwicklung sowie gegebenenfalls zur Bonitätsprüfung.

Weitere Informationen finden Sie unter:

https://www.klarna.com/de/datenschutz/

Stripe

Bei Auswahl einer Zahlungsart über Stripe erfolgt die Zahlungsabwicklung über:

Stripe Payments Europe Ltd.
1 Grand Canal Street Lower
Grand Canal Dock
Dublin 2
Irland

Stripe verarbeitet die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen personenbezogenen Daten, insbesondere:

Name
Anschrift
E-Mail-Adresse
Zahlungsinformationen
Bestellinformationen
IP-Adresse

Weitere Informationen finden Sie unter:

https://stripe.com/de/privacy

Speicherung von Zahlungsdaten

Wir selbst speichern keine vollständigen Kreditkarten- oder Kontodaten. Die Verarbeitung sensibler Zahlungsinformationen erfolgt ausschließlich durch die jeweiligen Zahlungsdienstleister nach deren Datenschutz- und Sicherheitsstandards

12. Versand und Lieferung

Zur Lieferung bestellter Waren können wir personenbezogene Daten an Versand- oder Speditionsdienstleister weitergeben.

Hierzu gehören insbesondere:

Name
Lieferadresse
Telefonnummer
E-Mail-Adresse
Bestell- und Lieferinformationen

Die Weitergabe erfolgt ausschließlich, soweit dies zur Lieferung erforderlich ist.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

13. Google Analytics

Unsere Website kann Google Analytics verwenden, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Analytics hilft uns zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen. Dabei können unter anderem Seitenaufrufe, Verweildauer, Herkunft der Besucher, technische Gerätedaten und Nutzungsverhalten verarbeitet werden.

Google Analytics wird nur eingesetzt, wenn Sie zuvor über unser Cookie-Banner eingewilligt haben.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

14. Google Ads und Conversion Tracking

Wir können Google Ads und Google Conversion Tracking nutzen, um den Erfolg unserer Werbeanzeigen zu messen und unsere Werbung zu optimieren.

Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Dabei kann Google erkennen, ob Nutzer nach dem Klick auf eine Anzeige bestimmte Aktionen auf unserer Website ausführen, zum Beispiel einen Kauf, eine Anfrage oder einen Seitenbesuch.

Die Nutzung erfolgt nur nach Ihrer Einwilligung.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

15. Google Merchant Center

Wir nutzen das Google Merchant Center, um unsere Produkte in Google-Diensten darzustellen, zum Beispiel in Google Shopping oder kostenlosen Produkteinträgen.

Dabei können Produktdaten, Shopdaten und technische Informationen verarbeitet werden. Personenbezogene Kundendaten werden an Google nur übermittelt, soweit dies für genutzte Zusatzfunktionen erforderlich ist oder eine entsprechende Einwilligung vorliegt.

Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für die Darstellung und Bewerbung unserer Produkte sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, soweit eine Einwilligung erforderlich ist.

16. Google Kundenrezensionen

Wir können Google Kundenrezensionen nutzen. Dabei haben Kunden nach Abschluss einer Bestellung die Möglichkeit, eine Bewertung zu ihrem Einkauf abzugeben.

Wenn Sie im Rahmen des Bestellprozesses oder nach dem Kauf ausdrücklich zustimmen, können hierfür Daten wie E-Mail-Adresse, Bestellnummer, Lieferland und voraussichtliches Lieferdatum an Google übermittelt werden.

Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

17. Google Maps

Unsere Website kann Google Maps verwenden, um unseren Standort darzustellen und die Anfahrt zu erleichtern.

Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Bei Nutzung von Google Maps können insbesondere IP-Adresse, Standortdaten und Nutzungsinformationen an Google übertragen werden.

Google Maps wird nur nach Ihrer Einwilligung geladen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

18. YouTube

Unsere Website kann Videos von YouTube einbinden.

Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Wenn YouTube-Inhalte geladen werden, können personenbezogene Daten wie IP-Adresse, Geräteinformationen und Nutzungsdaten an Google übertragen werden.

YouTube-Inhalte werden nur nach Ihrer Einwilligung geladen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

19. Newsletter

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und gegebenenfalls weitere freiwillige Angaben, um Ihnen Informationen über Angebote, Aktionen und Neuigkeiten zu senden.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, zum Beispiel über den Abmeldelink im Newsletter oder per E-Mail an info@ebike-outlet24.com.

20. Bewerbungen

Wenn Sie sich bei uns bewerben, verarbeiten wir Ihre Bewerbungsdaten zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens.

Dazu gehören insbesondere:

Kontaktdaten
Bewerbungsunterlagen
Lebenslauf
Zeugnisse
Qualifikationen
Kommunikationsdaten

Rechtsgrundlage ist § 26 BDSG sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Sofern keine Einstellung erfolgt, löschen wir Bewerbungsdaten grundsätzlich spätestens sechs Monate nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Interessen entgegenstehen.

21. Social Media

Wir unterhalten Profile in sozialen Netzwerken, insbesondere Facebook und Instagram.

Wenn Sie unsere Social-Media-Profile besuchen, können personenbezogene Daten durch den jeweiligen Plattformanbieter verarbeitet werden.

Anbieter von Facebook und Instagram ist Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland.

Bitte beachten Sie, dass wir nicht vollständig beeinflussen können, welche Daten die Plattformanbieter verarbeiten.

Unsere Social-Media-Auftritte dienen der Kommunikation mit Kunden, Interessenten und Besuchern sowie der Darstellung unserer Leistungen.

Rechtsgrundlage für unsere eigene Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

22. Datenübermittlung in Drittländer

Bei der Nutzung bestimmter Dienste, insbesondere Google- und Meta-Diensten, kann eine Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums stattfinden.

Soweit Anbieter unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert sind, erfolgt die Datenübermittlung auf Grundlage des entsprechenden Angemessenheitsbeschlusses.

In anderen Fällen erfolgt die Übermittlung auf Grundlage geeigneter Garantien, insbesondere EU-Standardvertragsklauseln, soweit erforderlich.

23. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.

Sofern gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen, insbesondere handels- oder steuerrechtliche Fristen, werden die betreffenden Daten für die Dauer dieser Fristen gespeichert und anschließend gelöscht.

24. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben folgende Rechte:

Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO
Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich jederzeit an uns wenden:

E-Mail: info@ebike-outlet24.com

25. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Zuständig für Nordrhein-Westfalen ist:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Kavalleriestraße 2–4
40213 Düsseldorf
Internet: www.ldi.nrw.de

26. Widerspruch gegen Werbung

Der Nutzung unserer im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung nicht ausdrücklich angeforderter Werbung wird widersprochen.

Wir behalten uns rechtliche Schritte im Falle unverlangter Werbezusendungen vor.

27. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich rechtliche Anforderungen, technische Funktionen oder eingesetzte Dienste ändern.

Stand: Juni 2026